Condiciones de la compra
La aceptación de la compra mediante la confirmación del pedido realizado implica que usted acepta las condiciones generales (ver Marco Legal), que regirán, en defecto de condiciones particulares, la relación establecida entre usted y EL CONGRESO DE TEOLOGIA QUE guardará registro electrónico del contrato realizado entre las partes. Este registro se mantendrá a efectos fiscales; el cliente podrá solicitar a la librería tanto el detalle de sus movimientos como la copia de las facturas correspondientes, sin perjuicio de los aspectos recogidos en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Comunicación
Para todos los efectos necesarios, los clientes de CONGRESO DE TEOLOGIA disponen de los siguientes datos de contacto:
Identidad: CONGRESO DE TEOLOGIA
Razón Social: ASOCIACION DE TEOLOGOS JUAN XXIII.
CIF: G79934410
Domicilio: C/ GINZO DE LIMIA, 55. 28034 Madrid
Teléfono: 651781877
Correo electrónico: info@congresodeteologia.info
Precios e impuestos
Los precios incluyen el IVA.
Información
En virtud de los artículos 40 y 47 reformados por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, Congreso de Teología a través de su tienda virtual pone a disposición de sus clientes, de manera veraz, eficaz y suficiente, toda la información necesaria para poder realizar de manera satisfactoria para ambas partes la compra de los productos que en ella se ofrecen. Para ello es fundamental la lectura detenida tanto de las condiciones generales contenidas en el Marco Legal como estas Condiciones de Compra.
Además, en cada fase del proceso de compra, Congreso de Teología enviará un correo informativo referido a la fase concreta a la que se refiera (correo automático de recepción del pedido, correo informativo y personal del estado del pedido, etc)
Garantía y devoluciones
En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Congreso de Teología , según la Ley 47/2002 y el Real Decreto 1/2007, les asiste el derecho de desistimiento. Consiste éste en la posibilidad de devolver el artículo adquirido, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, en el plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido, siempre y cuando el artículo no se encuentre dentro de las excepciones recogidas en el artículo 47 de la misma ley (en el caso que nos ocupa, grabaciones sonoras o de video, revistas y publicaciones periódicas) y el 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y se devuelva en el mismo estado en el que se le entregó. En el caso de acogerse a este derecho, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos directos de devolución del artículo, presentando la factura de compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarlo a través de correo electrónico dirigido a info@congresodeteologia.info especificando como asunto “Derecho de Desistimiento” su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En cualquier caso y antes de proceder a la devolución de cualquier artículo, el cliente deberá ponerse en contacto con el Congreso de Teología para acordar la manera en la que se deberá hacer efectiva.
Reclamaciones
Además del resto de los datos de contacto, Congreso de Teología pone a disposición de sus clientes la dirección de correo electrónico info@congresodeteologia.info para poder realizar quejas o reclamaciones, existiendo hojas de reclamaciones a tal efecto que podrán ser solicitadas en cualquier momento. La reclamación deberá ser remitida por correo electrónico o a la siguiente dirección: calle Ginzo de Limia, 55 (28034) Madrid.
Tramitación del pedido
Los pedidos a través de Internet se realizan en firme.
Durante la tramitación del pedido, se informará al cliente del estado de su pedido, así como de cualquier incidencia que pueda surgir.
La forma de pago es por tarjeta de crédito. El importe total del pedido se muestra para su conformidad antes de completar el formulario de envío junto con el resto de los datos necesarios para su tramitación.
No se aceptan cheques bancarios
Tarjeta de crédito
Para el cobro del pedido se solicitará el número de la tarjeta y su fecha de caducidad. Estos datos no son almacenados ni en nuestra página web ni en nuestra base de datos y deberán ser introducidos en cada compra. Se garantiza la seguridad de los datos mediante protocolos de encriptación SSL homologados. El cargo a la tarjeta sólo se efectúa en el momento de tener el pedido listo para su entrega
Resolución de litigios en línea de la Unión Europea
Según lo establecido en el artículo 40.5 de la ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo:
“las plataformas de comercio electrónico o mercados en línea, deberán incluir en su sitio web un enlace que permita un acceso identificable y fácil a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que se refiere el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013.”
La plataforma que se cita es accesible a través del siguiente enlace:
Online Dispute Resolution | European Commission (europa.eu)